Contact

Vanaf een bestelwaarde van 69 € is de verzending wereldwijd gratis.

Is de bestelwaarde lager? Dan bedragen de verzendkosten 3,90 €.

De levertijd binnen Duitsland bedraagt 1–3 werkdagen met DHL.

Het is helaas niet mogelijk om je bestelling zelf af te halen, omdat de sieraden om veiligheidsredenen vanuit een onbekend magazijn worden verzonden. We bieden echter betrouwbare en gratis verzending aan, zodat je bestelling veilig en gemakkelijk bij je thuis kan worden bezorgd.

Je kunt de goederen binnen 30 dagen aan ons retourneren. Stuur ons daarvoor een e-mail naar support@vielring.de met het formulier voor herroeping.

Elk product behalve gepersonaliseerde artikelen binnen 30 dagen. Houd er rekening mee dat gepersonaliseerde artikelen, met gravure, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

In de regel binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van de retourzending.

Uitsluitend vervaardigd uit hoogwaardige materialen.

Verzorg je sieraden goed. Hoewel onze rhodiumlaag beschermt tegen verkleuring, raden we aan ze kort af te spoelen als ze in contact komen met zonnebrandcrème, parfum of andere cosmetica.

Neem contact met ons op via support@vielring.de met je bestelnummer en het probleem.

Wij sturen je een verzendbevestiging met trackingnummer per e-mail.

Als je nog geen verzendbevestiging hebt ontvangen, is het in de regel nog mogelijk om je bestelling te wijzigen of te annuleren.

Stuur ons daarvoor zo spoedig mogelijk een e-mail naar support@vielring.de.