Retournering

Retourinformatie: Jouw tevredenheid staat voorop

Bij Vielring hechten we er veel waarde aan dat je blij bent met je sieraden. Hier lees je hoe je een retour kunt doen:

• Retourtermijn: Je hebt 14 dagen na ontvangst de tijd om de goederen te retourneren. Houd er rekening mee dat gepersonaliseerde artikelen (met gravure) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht!

• Retour starten: Stuur ons een e-mail naar info@vielring.de, met het ingevulde herroepingsformulier.

• Veilig verpakken: Verpak de goederen goed voor de retourzending om transportschade te voorkomen.

• Terugbetaling: Na een positieve controle betalen we het bijbehorende bedrag binnen 2-3 dagen terug via je oorspronkelijke betaalmethode.

• Omruilen: Neem voor omruilwensen (bijv. een andere maat) gewoon per e-mail contact met ons op.

Jouw tevredenheid is belangrijk voor ons. Bij vragen staan we graag voor je klaar: info@vielring.de.